İşlem Büfelerindeki (Kiosklardaki) İşlem Ücreti hk.

Sayın Hukuki.net Dostları;
Bu ilk mesajımda sizleri saygıyla selamlıyorum.
Ankara'da dikkatimi çeken bir husus var ve sizlerle paylaşmak istiyorum. Başkent Doğalgaz ve Aski, işlem büfesinde (kiosklarında) kartla yapılan her bir işlemde 1 TL işlem ücreti almaktadır. Bu durumda

1- Mezkur şirketlerin tekel yapılarından dolayı bu fiyatlandırma politikasının serbest piyasa koşullarında oluşmadığı
2- Orta-alt ve alt gelir grubunun bu işlem büfelerini kullandığı
3- ASKİ özelinde düşünüldüğünde ASKİ'nin kar eden bir işletme değil, vatandaşa uygun fiyatla en yaşamsal madde olan suyu sağlama görevi

düşünüldüğünde, işlem büfelerine ait bu meblağın fazla ve adaletsiz olduğu ve işlem büfelerinin operasyonel maliyetlerinden fazla olduğu aşikar olup, mezkur firmaların bu durumu adaletsiz biçimde lehine kullandığını düşünmekteyim. Bu durumda nasıl bir yol izlenebilir? Tüketici hakem heyeti bireysel başvurularda etkindir, bu hususta Ankara halkı için bütüncül bir yaklaşım nasıl benimsenebilir?

Şimdiden Teşekkürler.

Mezkûr kiosk'ların, ilgili şirketler tarafından işletildiğine emin misiniz?
Zira üçüncü taraf kişi ya da şirketlerce işletilen tahsilat kioskları mevcuttur ve bunların bir ücret almaları normaldir.

https://www.baskentdogalgaz.com.tr/G.../TR/5/128.aspx

Bu sayfada anılan şirket tarafından işletildiği anlamı çıkardım.

"Birleşik Ödeme Hizmetleri ve E-Para A.Ş." demiş.
Peki gaz şirketinin ofisinden elden ödemek mümkün mü? O zaman da para alıyor mu?

Evet, mümkündür, herhangi bir ücret alınmamaktadır. Sanırım burada firma haklı.

Aslında makinenin maliyeti vezneninkinden daha düşüktür. İnsanları makineden ödeme yapmaya yönlendirmek yerine böyle yapanları cezalandırmak enteresan bir şey. Demek ki ben orada olsaydım kesinlikle vezneden ödeme yapardım :)
Normalde makineye ilişkin giderleri, vezne personelinin giderlerini karşıladığı gibi gaz şirketinin karşılaması akla yatkın görünüyor ama, bu bir ticarettir. Demek ki şirket öyle daha karlı görmüş.