Kredi Kartı Dolandırıcılığı Mağduruyum!

[ilker1985]

İyi akşamlar.

Kredi kartımdan bilgim dışında yurtdışından toplam 1400 tl'lik 3-4 adet alışveriş yapılmış, bu alışverişler araştırdığım kadarıyla havayolu, demiryolu şirketleri ve konaklama adına yapılmış. Bu harcamalar olduktan 3 gün sonra haberim oldu ve kartımı iptal ettirdim. Banka bana itiraz dilekçesi yazmamı ve genel müdürlüğe faxlamamı söyledi, sonuç 45, 180 gün arasında sonuçlanacağı, parayı harcayanın benim olmadığım anlaşılırsa paranın kartıma iade edileceği bildirildi.

1.Sizden öğrenmek istediğim sadece itiraz dilekçesi yazıp beklemem yeterlimi yoksa daha farklı yollar izlemelimiyim?
2.Bu dilekçe nasıl sonuçlanır, yani mağduriyetim banka tarafından karşılanır mı?
3.Olaydan 1 ay önce aynı kredi kartımla yurtdışından alışveriş yapmıştım, banka durumdan beni haksız çıkarır mı?

[Onur Reha Yıldırım]

İyi akşamlar.

Kredi kartımdan bilgim dışında yurtdışından toplam 1400 tl'lik 3-4 adet alışveriş yapılmış, bu alışverişler araştırdığım kadarıyla havayolu, demiryolu şirketleri ve konaklama adına yapılmış. Bu harcamalar olduktan 3 gün sonra haberim oldu ve kartımı iptal ettirdim. Banka bana itiraz dilekçesi yazmamı ve genel müdürlüğe faxlamamı söyledi, sonuç 45, 180 gün arasında sonuçlanacağı, parayı harcayanın benim olmadığım anlaşılırsa paranın kartıma iade edileceği bildirildi.

1.Sizden öğrenmek istediğim sadece itiraz dilekçesi yazıp beklemem yeterlimi yoksa daha farklı yollar izlemelimiyim?
2.Bu dilekçe nasıl sonuçlanır, yani mağduriyetim banka tarafından karşılanır mı?
3.Olaydan 1 ay önce aynı kredi kartımla yurtdışından alışveriş yapmıştım, banka durumdan beni haksız çıkarır mı?

Bu sorulardan önce burada şifre kullanılmış mı yoksa kullanılmamış mı? Cevap buna göre değişecektir.

[ilker1985]

benim şifre kullandığımı soruyorsanız yurtdışı alışverişimde kullanmadım dolandırıcıların kullanıp kullanmadığını soruyor iseniz onu bilmiyorum çünkü banka bilgi vermedi.....