Hasta Hakları ile ilgili şikayet ve akıbeti

Sayın Avukat arkadaşlar,
Hasta Hakları Birimine yaptığım müracaatlarda kendi kişisel bilgilerimizi yazıyoruz.Bu yazılanlar içerisinde adres, telefon ve TC Kimlik bilgilerimizi yazıyoruz.
Şu konuda bilgi istiyorum Hasta hakları komisyonu, hakkında şikayette bulunduğumuz resmi görevliye kişisel bilgilerimizi vermesi suç mudur?
Suçsa cezası nedir?
Hakkında şikayette bulunduğum doktorun beni telefon açarak tehdit etmesi suçmudur?Suçsa cezası nedir.?
Bu doktora tüm bilgilerimi veren komisyon başkanının yaptığı suçmudur?
Suçsa cezası nedir?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler...

Şikayetinizin konusunu bilmiyoruz. Ancak Hasta Hakları komisyonunun ilgili hekime soru sorması, ifade ve bilgisini alabilmesi için hangi hasta olduğunu bilmesi gerekmiyor mu? Adınızı öğrendikten sonra telefonunuzu Telekom'dan dahi öğrenmek mümkün. O nedenle bu aşamada kesin yapmışlardır demek doğru değil.
Tehdit ise (ne ile tehdit etti?) başlıbaşına bir suçtur.

Ancak hasta hakları uygulama yönergesinde aynen aşağıdaki gibi yazıyor

"f) Kurul gizlilik esasına göre hareket eder. Kararları gizli oyla alır. Kurul kararlarının objektifliği, mahremiyeti ve gizliliğinin sağlanması, başvuru yapan kişinin ve hakkında başvuru yapılan çalışanın isminin ifşa olmaması için; Kurulda görüşülen dosyalarda geçen isimler yerine “ÇALIŞAN” ve “BAŞVURAN” ibarelerini kullanarak başvuru sahibinin ve hakkında başvuru yapılan çalışanın adı, soyadı ve diğer bilgilerinin gizlenmesi sağlanır. Kurul başkanı çalışanın mesleği ve çalıştığı bölüm hakkında bilgi verir. Başvuru yapan hasta yada yakınının adres bilgileri hiçbir şekilde kurul başkanı ve birim sorumlusu dışında kimseye verilemez. Kurul başkanı ve birim sorumlusu bu bilgileri gizli tutmakla yükümlü ve sorumludur."

Yani ne isim nede başka bir şey hiç bir şey belirtmemeli,bu yönergeye göre suç oluşmazmı?
Tehdit sayılmaz aslında, olay yaptığım şikayetin hasta hakları komisyonu tarafından geçerliliğinin olmaması yani Doktorun suç olması nedeniyle herhangi bir işleme gerek duyulmadığına karar verdi.
Doktorda benim hakkımda asılsız ihbar eden (yani beni) iftira ettiğim şeklinde dava açacağını söyledi.
Bu durumda biz gördüğümüz olumsuzlukları bildirmeyecekmiyiz,kaldıki hangi bir hastane ölen bir insan olmadan hasta haklarını uyguluyor.
Yani hasta hakları komisyonu yapılan bu kötü muameleyi onaylasaydı,ozaman dava açma hakkı olmayacakmıydı?
Ben bu konuda neyapmalıyım?

Yönergeler, kanunların uygulanmasına ilişkin ek mevzuatlardır. Sizin olayınızda örnek: "Bir hastanın bademcik ameliyatında pens unutuldu" denildiğinde hangi hasta diye sorması anormal midir?

Alıntı:

---

term12 rumuzlu üyeden alıntı

Doktorda benim hakkımda asılsız ihbar eden (yani beni) iftira ettiğim şeklinde dava açacağını söyledi.

---

Anlamadığım şu var: Olmayan şeyleri olmuş gibi mi anlattınız ki "iftira" kelimesi kullanılmış?

Ayrıca doktorun sizi dava edebilmesi için kimlik bilgilerini bilmesine ihtiyaç olduğunu zannetmiyorum. "BAŞVURAN" ı rahatlıkla dava edemez mi? Bu durumda yargı gerek görürse resmi olarak sizin kimlik bilgilerinizi kuruldan talep eder ve kurul da vermek zorunda sanırım.

Evet bu konuda haklısınız.

peki diğer konuda ne yapmam gerekir ?

"Doktorda benim hakkımda asılsız ihbar eden (yani beni) iftira ettiğim şeklinde dava açacağını söyledi.
Bu durumda biz gördüğümüz olumsuzlukları bildirmeyecekmiyiz,kaldıki hangi bir hastane ölen bir insan olmadan hasta haklarını uyguluyor.
Yani hasta hakları komisyonu yapılan bu kötü muameleyi onaylasaydı,ozaman dava açma hakkı olmayacakmıydı?
Ben bu konuda neyapmalıyım?"

Olayı kişi veya kurum adı vermeksizin anlatsanız çok daha kolay olmayacak mı?

hastaneden yatarken doktorun çok çirkin tavır ve hakaretlerine maruz kaldım,ayrıca yanımda kalan bazı hastalardan özel muayenehanelerine çağırıp,bıçak parası talep ettiklerini duydum.Bende bu durumdan bir hayli rahatsız oldum.Bu nedenlede hastane yönetimine şikayette bulundum.Bıçak parası aldıklarını belirttim.
Sonra elbette doktor inkar etti ve hasta hakları komisyonu doktoru suçsuz buldu.
Ve edindiği hakkımda edindiği bilgilerle bana iftira atıyorsun diyerek dava açtı.
Ben bu durumda ne yapmalıyım?
Savunmamı nasıl vermeliyim?

Alıntı:

---

term12 rumuzlu üyeden alıntı

... bıçak parası talep ettiklerini duydum.Bende bu durumdan bir hayli rahatsız oldum.Bu nedenlede hastane yönetimine şikayette bulundum.Bıçak parası aldıklarını belirttim.

---

Dedikodulara dayanarak ithamda bulunmanız çok yanlış. Duymak ile görmek veya bizzat buna muhatap olmak arasında büyük fark var. Ancak şikayet hakkı Anayasal bir haktır.

peki öneriniz yada savunmamı nasıl vermeliyim

Bu konuda yardımcı olurmusunuz?

Elbette bu da kulağıma küpeoldu :(

haklı iken haksız duruma düştüğünüz anlaşılıyor hukukta somut deliller önemlidir sizin şikayetiniz soyut olduğundan adeta kendinizi ateşe atmışsınız benim size önerim;

1-konu ile ilgili davalari içerir danıştay ve yargıtay kararlarından örnekleri delil olarak savunmanıza ekleyebilirsiniz

2-Dava konusu olayda iddia ettiğiniz suç (bıçak parası) toplum bilincinde yerleşmiş her an kanıtlanamayacak bir suçtur.Ancak böyle bir şikayet varsa (ki! sizin var) kanı varsa, suç işlediği iddia edilenin müfettiş kontrolünde denetime tabi tutulması gerekir diye düşünüyorum

3- bence sizin şikayetiniz ne kadar somut belgelere dayanmasa dahi doğal olduğunu düşünüyorum üstelik hasta haklarına başvuru yapıyorsunuz buradan şu sonuç çıkıyor her sağlık kurumunda hasta haklarını gösterir tabelalar asılıdır hem hastaya hakkını ara diyorsunuz hem hakkında dava açınılmasına neden olıyorsunuz bence hastayı yanlış yönlendiren hasta hakları birimidir yoksa vatandaş neden şikayet hakkını kullansın sorun çözülmesi gerekirken vatandaş mağdur edilmiş

4-Komisyon şikayet edilen görevli hakkında tahkikat yapmış mı, ilgili tutanak var mı, komisyon şikayet edilen görevlinin suçsuz olduğuna dair ne gibi bir gerekçe sundu siz de bunlar mevcut değilse bilgi edinme kanunu gereği ilgili hakkında ne gibi somut işlemler yapılmış vs. istemlerinizi belirtip yazılı bilgi isteyin bunları mahkemeye delil olarak sunabilirsiniz

5-anlaşılan soruşturmanın gizliliği ihlal edilmiş yönetmeliğide dayanak alın ,komisyon üyeleri ile şikayet edilenin unvanı aynı mı? dolayısıyla dayanışma söz konusu olabilir!

6-konusunda uzman bir avukata başvurmanızı tavsiye ederim



bence savunmanda tespitleri işleyebilirsin

saygılar

Üzerinden biraz zaman geçmiş ama tanıdık bir sorun.

Sizce de herhangi bir kurum altında çalışanların birbirlerini kayırması "ya birgün benim başıma da gelirse" diye düşünmelerinden kaynaklanmıyor mu.

Hangi özel yada kamu kurumuna baksanız birbirini kayırma görüyorsunuz. En basitinden otobüs şöförünü şikayet etsen bile değişen bir şey olmuyor.
Ve bence de kimse "term12" durumuna düşmek istemediği için, bir süre sonra şikayet eden de kalmıyor.

Bu denetim eksikliğini giderecek hiçbir yol yok mu.
Kaba güç ile mi savunacağız kendimizi!
Yoksa her önümüze gelene dava mı açacağız..

Hukuki net içinde uygulanabilir düşüncelere sahip birisi yok mu.
Yoksa sistem, içinde yer aldıkça sizi bu tür tasarılardan uzaklaştırdı mı :alala

Ben her zaman iyi bir denetim sisteminin devlet eliyle kurulup tüm sektörlere uygulanması gerektiğini düşündüm. Mevcut olanların işe yaramadığı muhakkak çünkü. (tabi bunun için önce, denetlenmekten hoşnut olmayan bir hükümetin sözkonusu olmaması lazım :)
Kendi alanımda gerekli bilgi ve yetkiye sahip olduğumda inşallah birşeyler yapmayı düşünüyorum. Ya siz..

Merhaba Değerli Hukukçular ve Hukuk Severler....
Ben maalesef iyi niyetimle bir işe giriştim ek iş gibi.. Fakat şöyle bir hata yaptım: bir kamu hastanesinde taşeron şirkette çalışıyorum ve trafik kazaları yapıp hastanemize gelen hastaların bilgilerini paylaştım ve bunu hatayı e posta yoluyla yaptım. yazmaz olaydım. karşı taraf beni tehdit etmeye başladı ve bende sanırım bilgilerin gizliliği ilkesini ihlal ettiğim için 3. kişilerle paylaşmak suçundan ne gibi bir ceza alırım? veya ilk kez böyle bir hata yaptım sadece uyarı veya disiplin cezası alırmıyım? Teşekkürler...

Merhabalar temmuz ayında 15 haftalık gebeliğim hastane kurul kararıyla sonlandırıldı. Sonlandırılma işlemi öncelikle verilen bir ilaçla bebeğin düşürülmesi ardından kürtajla devam etti. Kürtaj işlemi sırasında bana herhangi bir anestezi yöntemi uygulanmadı. İşlem sırasında doktorlara çok canımın acıdığını ve neden anestezi uygulanmadığını sordum. Bana herhangi bir yanıt vermediler. Anestezi vermeden işleme devam ediceklerse bırakmalarını söylememe rağmen işleme devam ettiler. Taburcu edildikten sonra şikayet etmek için e-nabız uygulamasına girdiğimde bana lokal anestezi verilmiş gibi sisteme giriş yapıldığını gördüm. Bunun üzerine hastaneye doktorlarla görüşmeye gittim. Tüm raporlarımda ismi geçen fakat sadece taburcu edilirken görmüş olduğum sorumlu cerraha gidip neden vermedikleri anestezinin sisteme girilmiş olduğunu sordum. Doktor bana anestezi verilmiş olduğunu ama benim anlamadığımı söyledi. Ben itiraz edince kürtajı yapan doktoru çağırıp kendisine sordu. İşlemi yapan doktor anestezi verilmediğini hastanenin anestezi verilmesini istemediğini söyledi. Bunun üzerine doktor kürtaj işlemini sistemde seçerken anestezi seçiminin zorunlu olduğunu fakat benim gebelik haftam küçük olduğu için bana anestezi vermeyi tercih etmediklerini söyledi. Bana tercih hakkı sunulmadan yapılan bu işlem ve doktorun beni suçlamasıyla ilgili dava açmak istiyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor bana yardımcı olur musunuz?