112 Acil yardımın görevi nedir?

06/12/2012 tarihinde bel fıtığımın patlaması sonucu mutfakta yere düşerek kıpırdayamadım bunun sonucunda 112 acili aradım fakat; eşime ambulans gönderemeyeceklerini söylediler, ısrarlar sonucunda ambulans gönderdiler ama gelen sağlık personeli bana hiçbir müdahale edemeyeceklerini söyleyerek sadece eczaneden kas gevşetici hap almamızı önerdiler.

Bunun sonucunda yaklaşık 6 saat buz gibi fayans üzerinde yüz üstü yatarak özel hastane ambulansı arayarak hastaneye gidebildim. İşsiz olduğum halde özel hastaneye 700 tl ödedim ben paramın peşinde değilim ama şahsıma yapılmış olanın bir insanlık ayıbı olduğunu düşünüyorum.Bunun sonucu itibaren hangi davaları açmaya hakkım var ve izleyeceğim yol ne olmalıdır?Saygılarımla,

oncelikle gecmis olsun, gorevin kotuye kullanımı yahut ihmali varsa saglık bakanlıgına sikayet yahut savcılıga sikayet edebilir, saglık bak yahut kasıtlı olması halinde ilgili kamu gorevlileri hakkında tazminat davası hakkınız var, ancak ispat sorunları olacaktır. haksız sikayet halinde sizinde cezai - hukuki sorumlulugunuz olabilicektir. konuyla ilgili bir avukata danısmanızı tavsiye ederim, eger maddi gucunuz yetersiz ise bulundugunuz yerde bulunan baro ya basvurarak adli yardım talebinde bulununuz.

Bu konu hakkında sağlık bakanlığına telefon aracılığıyla 2-3 kere şikayette bulundum bunun sonucu olarak bana şu şekilde geri dönüş yaptılar, Başhekim ilgili personeli sadece uyarmış.